Вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Profildoors
Не указано

Мы в поиске пунктуального и отзывчивого человека с техническим складом ума, который умеет общаться с клиентами и выявлять истинную потребность покупки

 

Обязанности:

  • консультация клиента в торговом зале: приветствие, выявление потребностей, презентация товара, работа с возражениями, оформление договора;
  • формирование заявки на фабрику.

 

Требования:

  • уверенный в себе человек, понимающий, что продажи - это залог успеха и процветания;
  • умеющий грамотно общаться, доносить положительную энергетику и хорошее настроение клиенту;
  • уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы с 1С8;
  • активная жизненная позиция, умение работать с большим объемом информации, работа в команде, ответственность, внимательность, доброжелательность;
  • опыт в продажах дорогих продуктов или услуг (вы не боитесь называть "большие цифры");
  • умение работать в режиме многозадачности.

 

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • по-настоящему дружная, отзывчивая команда специалистов, которые в трудную минуту подскажут и покажут наиболее верное решение из сложной ситуации;
  • реальная заработная плата (% от сделки, без потолка);
  • гарантированно стабильная работа в условия кризиса.
Офис-менеджер
Profildoors
Не указано

Ваша задача отвечать на входящие звонки, выявлять первичную потребность клиента и передавать заявку в работу менеджеру

Основной процесс работы:

  • первичная обработка заявок с интернет-источников, социальных сетей, электронной почты и телефона;
  • выявление потребности у клиента и консультация;
  • передача заявки менеджеру компании и последующий контроль обработки сделки;
  • обработка звонков от текущих клиентов (озвучить сроки поставки товара, сориентировать по стоимости доплаты за заказ, подсказать адрес склада для самовывоза, при  проблеме с заказом направить в службу работы по претензиям).


Дополнительный процесс работы:

  • помощь менеджеру при необходимости (встреча клиента в салоне, принять деньги за заказ, отправить расчет);
  • изменение ценников в салоне на товар;
  • отправка актов-сверки, в случае, если позвонил клиент в call-центр с данной просьбой.


Требования к кандидату:

  • мы рассматриваем молодого человека или девушку с приятной внешностью и голосом, так как вы будете первым(-ой) с кем общается наш клиент;
  • нормальные знания по работе с компьютером, в процессе будут использоваться программы: 1С 8 и AmoCRM, поэтому если вы умеете работать с Word и Excel, то вы с легкостью сможете освоить данные программы;
  • нам важно ответственное отношение к работе, ведь от качества и скорости ответа на звонок зависит работа компании;
  • мы готовы рассмотреть начинающего специалиста или студента заочного отделения университета (найдем решение по работе на период сессии).