Мы в поиске пунктуального и отзывчивого человека с техническим складом ума, который умеет общаться с клиентами и выявлять истинную потребность покупки
Обязанности:
консультация клиента в торговом зале: приветствие, выявление потребностей, презентация товара, работа с возражениями, оформление договора;
формирование заявки на фабрику.
Требования:
уверенный в себе человек, понимающий, что продажи - это залог успеха и процветания;
умеющий грамотно общаться, доносить положительную энергетику и хорошее настроение клиенту;
уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы с 1С8;
активная жизненная позиция, умение работать с большим объемом информации, работа в команде, ответственность, внимательность, доброжелательность;
опыт в продажах дорогих продуктов или услуг (вы не боитесь называть "большие цифры");
умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
официальное трудоустройство;
по-настоящему дружная, отзывчивая команда специалистов, которые в трудную минуту подскажут и покажут наиболее верное решение из сложной ситуации;
реальная заработная плата (% от сделки, без потолка);
гарантированно стабильная работа в условия кризиса.
Офис-менеджер
Profildoors
Не указано
Ваша задача отвечать на входящие звонки, выявлять первичную потребность клиента и передавать заявку в работу менеджеру
Основной процесс работы:
первичная обработка заявок с интернет-источников, социальных сетей, электронной почты и телефона;
выявление потребности у клиента и консультация;
передача заявки менеджеру компании и последующий контроль обработки сделки;
обработка звонков от текущих клиентов (озвучить сроки поставки товара, сориентировать по стоимости доплаты за заказ, подсказать адрес склада для самовывоза, при проблеме с заказом направить в службу работы по претензиям).
Дополнительный процесс работы:
помощь менеджеру при необходимости (встреча клиента в салоне, принять деньги за заказ, отправить расчет);
изменение ценников в салоне на товар;
отправка актов-сверки, в случае, если позвонил клиент в call-центр с данной просьбой.
Требования к кандидату:
мы рассматриваем молодого человека или девушку с приятной внешностью и голосом, так как вы будете первым(-ой) с кем общается наш клиент;
нормальные знания по работе с компьютером, в процессе будут использоваться программы: 1С 8 и AmoCRM, поэтому если вы умеете работать с Word и Excel, то вы с легкостью сможете освоить данные программы;
нам важно ответственное отношение к работе, ведь от качества и скорости ответа на звонок зависит работа компании;
мы готовы рассмотреть начинающего специалиста или студента заочного отделения университета (найдем решение по работе на период сессии).